Жильцы тюменского жилого комплекса столкнулись с отсутствием интернета
Источник:
Жилой комплекс «Озерный парк» в Тюмени лишился домашнего интернета после аварии, произошедшей 10 марта на сетях компании «Ростелеком».
По информации от жильцов, другие интернет-провайдеры не имеют доступа в ЖК, поскольку застройщик ПИК на этапе строительства заключил эксклюзивный договор только с «Ростелекомом», а управляющая компания не разрешает конкурентам подключать абонентов.
Читательница рассказала: «ЖК „Озерный парк“ остался без домашнего интернета из-за аварии на сетях „Ростелекома“. А другого провайдера в ЖК нет, потому что застройщик ПИК эксклюзивно работает с одним провайдером на этапе строительства. После этого управляющая компания от застройщика не пускает в ЖК ни одного другого провайдера».
Два года назад эта жительница обратилась в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на возможное нарушение антимонопольного законодательства, однако в ФАС не усмотрели оснований для возбуждения дела.
Она добавила: «Я как житель этого ЖК два года назад обращалась в ФАС по факту нарушения антимонопольного законодательства. Мне ответили оттуда, что все окей, никто ничего не нарушает».
В пресс-службе «Ростелекома» подтвердили факт перебоев, связав их с повреждением линейно-кабельной инфраструктуры из-за несогласованных земляных работ, которые проводила сторонняя организация.
В компании сообщили: «10 марта по вине сторонней организации, проводившей несогласованные земляные работы в районе улицы Полевой, была серьезно повреждена линейно-кабельная инфраструктура. Инцидент привел к временному отключению услуг связи у части абонентов в данном районе, включая ЖК „Озерный парк“».
Бригада специалистов оперативно выехала на место для проведения аварийно-восстановительных работ. Точные сроки возобновления подачи интернета пока не уточняются.
«Ростелеком» напомнил, что любые работы в охранной зоне линий связи должны предварительно согласовываться с оператором.
Относительно допуска в жилой комплекс других провайдеров в компании заявили, что этот вопрос находится в ведении застройщика или управляющей компании.
В других законодательных новостях: Государственная Дума приняла законопроект, обязывающий мобильных операторов отключать связь при угрозах атак беспилотников. Согласно документу, операторы не будут нести ответственность за предоставление услуг в такие периоды, а правила отключения засекречены.
