Водители не могут получить деньги
Источник:
Водители «Яндекс Такси» не могут получить средства, заработанные на заказах. С этой проблемой столкнулся тюменский таксист Хикмет Байрамов. Он уточнил, что трудности с выплатами появились 8 октября.
«Были первые признаки того, что какой-то сбой происходит. Я заметил, что при поездке стоимостью 500 рублей на баланс стали приходить одинаковые суммы — 162-166 рублей. Таких поездок вышло на 1668 рублей», — сообщил Хикмет.
Мужчина обратился в поддержку. По его утверждению, 1668 рублей ему не перечислили до сих пор. Сбои в работе сервиса продолжились.
«Потом начались серьезные сбои. На вывод из приложения на карту я поставил две тысячи рублей. Показывает, что эти деньги „В обработке“. На данный момент, когда я хочу вывести деньги, пишет „Подождите, выплата будет начислена“», — добавил водитель.
Хикмет рассказал и о других сбоях.
«А еще выплаты уменьшаются. Вчера было на балансе 1800 рублей, утром проснулся — 1795 рублей. Потом — 1765 рублей. На сегодняшний день должны мне 4240 рублей — это сумма после 8 октября. Без учета 1668 рублей», — говорит он.
Другой водитель обратил внимание, что проблемы с приложением стартовали 9 октября. Однако он сумел найти выход.
«Расчетный счет „Яндекса“ не работает. Деньги застряли. Я работаю в таксопарке. Владелец со своих личных средств водителям раздал зарплату, сколько мог. Только так мы смогли вытащить деньги. У меня это 5 тысяч рублей», — поделился другой таксист.
В пресс-службе «Яндекс Такси» объяснили ситуацию.
«Могли быть задержки с получением денег именно за 11 и 12 октября — сейчас мы возобновили выплаты за эти дни и стараемся как можно скорее вернуть их в обычный график. Все деньги за выполненные заказы обязательно направим водителям», — заявили в пресс-службе.
Ранее сообщалось, что 9 октября беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Калуге. В результате удара несколько модулей полностью вышли из строя.
Еще одна атака произошла 11 октября. После нападения во Владимирской области сервисы компании постепенно возобновляют работу. Уже доступны Алиса, Поиск, Яндекс.Карты, Такси, Почта и другие сервисы. Но часть их функций пока остается недоступной. Пользователи жаловались на работу сервисов, и некоторые из них продолжают сбоить.
