Как бы вы отнеслись к такому «продлению отпуска»?
Наталья из Тюмени и её дочь уже несколько дней не могут вылететь домой из Шарм-эль-Шейха. По её словам, рейс в Тюмень, запланированный на 3 ноября, перенесли на 7 ноября без предложения альтернативных вариантов.
«Мой отпуск был с 27 октября по 1 ноября. Мы должны были вернуться домой 3 ноября, чтобы 5-го я уже вышла на работу, а дочка пошла в школу. Но 1 ноября мы случайно узнали, что наш вылет перенесен на 7-е. Никаких официальных уведомлений не поступало. Агент ссылается на туроператора, а туроператор — на агента», — рассказала Наталья.
Туроператор Fun&Sun, по утверждению женщины, не отвечает на запросы путешественников и не разъясняет, почему часть группы всё же вылетела в Тюмень.
«Про борт я узнала из табло аэропорта Рощино: рейс приземлился по расписанию. Город у нас маленький, других рейсов из Шарма в этот день не было. Получается, что мест просто не хватило», — говорит Наталья.
Сейчас Наталья с дочерью остаются в отеле. Им продлили проживание, но неопределенность с возвращением негативно повлияла на их эмоциональное состояние.
«Конечно руководство не одобряет такие действия. По закону, если отсутствуешь больше четырех часов без уважительной причины — увольнение. Кроме того у меня действительно ключевые проекты стоят. Неприятно подводить людей, которые тебе доверяют. Я как узнала с 1 ноября на нервах», — поделилась женщина.
По её словам, в отеле остались ещё шесть человек из той же тургруппы, однако Наталья их не видела. Теперь у неё два выхода: ждать рейса 7 ноября или самостоятельно добираться домой с последующим требованием компенсации от туроператора.
«Но ведь мы оплатили пакетный тур, где перелет включен. Получается, можно просто продать больше билетов, чем мест в самолёте, а потом кого-то оставить?» — возмущается Наталья.
В адрес туроператора Fun&Sun направлен запрос с целью выяснить причины задержки туристов и меры по их возвращению. На момент подготовки материала ответ не получен.
Юристы советуют в подобных ситуациях сразу связываться с работодателем, предоставив документальное подтверждение переноса рейса. Это важно, поскольку отсутствие на работе без уважительной причины может квалифицироваться как прогул и привести к дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения.
В другом случае тюменские туристы также застряли в Египте, но не расстроились, поскольку бесплатно продлили себе отпуск.
