Туроператоры направляют инструкции туристам, находящимся в Дубае во время ракетных атак.
Источник:
28 февраля бывший президент США Дональд Трамп объявил войну Ирану, что спровоцировало ракетные обстрелы не только Израиля, но и американских военных баз в регионе. Удары зафиксированы в Иордании, Бахрейне, Кувейте, Катаре и ОАЭ, включая популярный у российских туристов Дубай.
Источник:
В результате временного закрытия воздушного пространства Объединённых Арабских Эмиратов отменён авиарейс из Тюмени в Дубай, запланированный на понедельник, 2 марта.
Путешественники, чьи поездки сорвались, массово обращаются к туроператорам для решения вопросов с оплаченными путёвками.
Турфирмы в ответ направляют клиентам инструкции по поведению в условиях кризиса.
«Если вы находитесь в ОАЭ как турист — поддерживайте связь с Вашим туроператором, авиакомпанией и администрацией отеля. Выполняйте указания сотрудников правоохранительных органов и работников гостиниц в случае воздушной опасности. С учётом режима «закрытого неба» в ОАЭ и соседних странах выполнение как регулярных, так и «вывозных» рейсов на данный момент не представляется возможным. Сухопутные погранпереходы на границах ОАЭ с Оманом и Саудовской Аравией в условиях текущего кризиса могут работать нестабильно. Просим рассматривать такой вариант выезда с территории Эмиратов только в крайнем случае», — говорится в сообщениях от генконсула.
В Ассоциации туроператоров России пояснили, могут ли туристы рассчитывать на возврат денег за несостоявшиеся туры.
«Решение по каждому туру, если турист не успел вылететь из РФ, рассматривается индивидуально. Если вылет из РФ не состоялся, то по авиабилетам возможен стопроцентный возврат, по отелям условия зависят от конкретного объекта размещения. Многие отели в ОАЭ идут навстречу и рассматривают переносы или возвраты. Но сейчас главное — дождаться официальных решений перевозчиков», — сообщают представители ассоциации.
Турагенты отмечают, что рейсы отменены пока до понедельника, и предлагают альтернативные маршруты для тех, кто летел со стыковками в Дубай.
