Источник:
Пассажир из Тюмени Роман в начале июля планировал вылететь в Краснодар рейсом авиакомпании Utair, но не смог попасть на борт. Он утверждает, что его место было отдано другим путешественникам, которые приобрели билеты дороже. Мужчина также сообщил, что в тот день подобная ситуация коснулась десятков человек.
Роман рассказал: «Утром 8 июля я должен был полететь к сестре в Краснодар. Приехал в аэропорт, нас пригласили на посадку, но в какой-то момент люди передо мной стали возмущаться, что их не пускают на рейс. Когда я подал свой посадочный девушке на стойке, мне сказали: „Вы не проходите, отойдите в сторонку к вон тем людям“. Таких как я собралось уже более 70 человек».
Мужчина подчеркнул, что приобрел билет заранее по сниженной цене. Вместе с ним у выхода на посадку оказались и другие пассажиры: кто-то направлялся на отдых к морю, кто-то — на похороны. Для самого Романа отмена рейса была досадной, но не катастрофичной, однако некоторые пассажиры из-за этого пропустили стыковочные рейсы.
«Представитель компании пояснила, что вместо нас летят другие пассажиры, которые приобрели билеты недавно — видимо по более дорогой цене. А еще сказал, чтобы мы оформляли возврат средств, так как другого борта копания предоставить не может», — уверяет Роман. Он намерен подать жалобы в надзорные органы, деньги за билет пока не вернули.
В авиакомпании Utair дали свой комментарий. Представители перевозчика сообщили: «В связи с заменой воздушного судна на борт меньшей вместимости пассажирам был предложен возврат денежных средств. У [Романа] обратный рейс. И он им же может захотеть полететь или поменять билет. Тут на его усмотрение. Для возврата может к нам обратиться или сделать заявку на возврат через „управлять бронированием“».
Накануне в аэропорту Рощино самолет Ан-24, следовавший из Тюмени в Белоярский, был вынужден вернуться после вылета из-за технической неисправности.
