Городские автобусы в Тюмени должны следовать графику до полуночи.
Источник:
Жители Тюмени все чаще сталкиваются с несоблюдением расписания общественного транспорта. Автобусы и маршрутки нередко отправляются с остановок раньше установленного времени, что создает неудобства для пассажиров.
Пассажир прибыл на остановку по расписанию, но автобус уже отправился.
Источник:
Один из горожан возмущается: «Чем думают водители автобусов, которые уезжают раньше графика? Вчера выхожу на работу — 96 уехал раньше. Выхожу с работы — такая же история. Уезжает на 5 минут раньше. А следующий приезжает только через 20 минут. Приходится стоять на морозе и мерзнуть. Для кого это расписание?»
Транспортные карты ТТС иногда не удается пополнить через банковские приложения.
Источник:
Подобные случаи не единичны. Многочисленные жалобы свидетельствуют, что водители уезжают раньше времени даже с конечных остановок, хотя причины такого поведения неизвестны.
Другая распространенная практика — когда водители маршрутных такси, опаздывая, проезжают мимо остановок без посадки пассажиров. «Еще есть интересная практика у водителей маршруток, если опаздывает, то просто пустой проезжает мимо, без посадки пассажиров. Это замечательно, особенно утром на морозе», — делится Анна.
Не помогает и планирование поездок по онлайн-расписанию. «Смотрим расписание дома по wi-fi, выходим по времени на остановку. А там уже как повезет: может автобус раньше уйти, может не прийти (как 55 или 53 ломаются), или 84 и 76 маршрутка вообще мимо расписания ходят. Смысл от расписания? Стоишь и мерзнешь. Иногда уже на такси потом приходится добираться», — пишет одна из жительниц.
Системы отслеживания транспорта также работают нестабильно. Для их использования необходим интернет, а данные часто не обновляются. «81 часто не отображается в 2ГИС, чаще всего ездит не по расписанию, или опаздывает, или уезжает раньше расписания. Бардак полнейший и бесполезны все звонки диспетчерам», — рассказывает тюменка.
Некоторые пассажиры сталкиваются с трудностями при использовании мобильных приложений. Альфия возмущается: «Внесите приложение „Тюменский транспорт“ в „белый список“! А то стоишь в мороз на остановке и в своем родном городе не увидеть, где идет автобус! Кошмар!»
Отдельная проблема — пополнение транспортных карт ТТС. Через банковские приложения платежи часто не проходят, что лишает пассажиров льгот. Анастасия сообщает: «Со Сбера пополняла карту в понедельник, нет денег до сих пор. В личном кабинете — отложенный платеж. На обращение через Госуслуги ответили отпиской. Тысячу прикарманили». Другой житель добавляет: «В чем смысл этих пересадочных тарифов? Карту ТТС уже неделю не могу пополнить. Да и ребенку тоже, просто выдает ошибку. Ладно ребенок сейчас дома из-за актировок, а так бы платил как взрослый — 37 рублей вместо 8».
По поводу сложившейся ситуации был направлен запрос в администрацию города Тюмени. На момент публикации ответ от властей не поступил.
Напомним, что с начала года в Тюмени отменили скидку за оплату проезда через систему быстрых платежей. Ранее пассажиры могли сэкономить 8 рублей, оплачивая поездку по QR-коду.
