А вы столкнулись с проблемами отсутствия важных для вас препаратов?
Источник:
Жительница Тюмени рассказала о трудностях при получении жизненно важных препаратов. По ее словам, аптека, где выдают льготные лекарства, уже месяц работает по сокращенному графику, но пациентов об этом не предупреждают. При этом люди приезжают за препаратами с разных районов города.
Такое объявление видят пациенты, которые приходят за льготным лекарством в аптеку на Осипенко
Источник:
«У меня претензия к работе льготного отдела аптеки на улице Осипенко, 84а. Согласно данным из 2ГИС, в будни отдел работает с 8:00 до 19:00, в субботу с 9:00–17:00, а в воскресенье — выходной. Я посетила данную аптеку 29 сентября и увидела информацию об изменении графика. Эту информацию невозможно получить без посещения аптеки. В бумажном объявлении говорилось, что теперь отдел работает только в будни и с 8 утра до 16:00. Там же было указано, что это временно: с 7 сентября по 30 сентября», — сообщила тюменка.
Вечером в пятницу, 2 октября, женщина пришла в аптеку за необходимым лекарством. Она рассчитывала, что после 30 сентября отдел вернется к прежнему режиму. Однако обнаружила новое объявление: сокращенный график продлен до 11 октября.
«Эту информацию невозможно узнать ни из 2ГИС, ни из других электронных ресурсов. После 16 часов в отделе очередь из 6 человек, пенсионеры-льготники. Один приехал издалека, потратил время. У другого больные ноги, потратил деньги на такси. Третьему препарат необходим срочно, как и мне. Сотрудница аптеки не может выдать препараты, потому что программа отключена, касса заблокирована после 16 часов. Объясняет что-то о нехватке сотрудников», — жалуется пациентка.
Льготникам выдают памятку с адресами специализированных аптек. Но, как отметила читательница, не везде нужные препараты есть в наличии. Прежде чем ехать за таблетками, она уточнила у другого фармацевта, где лекарство точно имеется.
Возмущенная тюменка уже направила официальную жалобу в департамент здравоохранения.
В ведомство также был отправлен запрос для официального комментария. Ответ ожидается и будет опубликован позже.
Ранее в депздраве объясняли, как быстро решить проблемы с получением льготных лекарств. Рекомендуют обращаться на горячую линию Департамента здравоохранения Тюменской области по номеру: +73452684565.
Еще одна жительница Тюмени ранее жаловалась на трудности получения жизненно важного препарата для онкобольных.
