Запись к терапевту недоступна не только в пятой поликлинике
Источник:
Жительница Тюмени пожаловалась, что уже месяц не может записаться на прием к терапевту в поликлинику № 5 на Вьюжной. Она пыталась сделать это через сервисы MAX, «Телемед» и «Госуслуги» – ни один из них не помог.
«С марта попала к врачу один раз, более записи не вижу. В „Госуслугах“ вообще нет поликлиники № 5 даже на карте! Очень раздражает. Хотелось бы поднять этот вопрос, потому что и так проблемы с записью были. Сейчас уже вообще невозможно попасть даже к терапевту», — рассказала женщина.
Аналогичная ситуация у другой тюменки: в ОКБ № 2 на Мельникайте свободные талоны к терапевту появились только с 14 мая.
В департаменте здравоохранения Тюменской области заявили, что проблем с записью нет. «Слоты к терапевтам поликлиник, в том числе и в Городской поликлинике № 5, появляются ежедневно на всех платформах записи. Средняя доступность плановой записи к терапевту по поликлинике составляет 1 день. В поликлинике 11 филиалов и в период высокой нагрузки на терапевтов в одном филиале пациентам может быть предложена запись к врачу в другом филиале», — пояснили в ведомстве.
Там добавили, что пациенты с острыми состояниями могут обратиться в кабинет неотложной помощи или вызвать бригаду, а при симптомах ОРВИ — в фильтр в порядке живой очереди. «При возникновении сложностей с записью для решения вопроса в индивидуальном порядке можно обратиться на горячую линию департамента по номеру: +73452684565», — отметили в депздраве.
Ранее тюменцы жаловались на невозможность пройти рентгенологические исследования с контрастом в городских поликлиниках. Проблема была связана с отсутствием препарата сульфата бария.
