Отсутствие мобильного интернета создает значительные неудобства: нельзя вызвать такси, заказать доставку или оплатить покупки, если нет банковской карты.
Ситуация с мобильной связью ухудшается. Жители Тюменской области жалуются, что не в состоянии пользоваться приложениями и совершать звонки — соединение часто обрывается. Операторы связи в ответ на жалобы утверждают, что сбои вызваны внешними обстоятельствами.
«Дома спасает только Wi-Fi, мобильной сети нет вообще, а на улице вообще можно без телефона выходить. Вызывали на улице 112, „заикалась“ связь, хотя на этот номер можно звонить без связи», — рассказывает Дарья.
Ольга делится: «Маяк, Оборона — полная тишь. Ладно хоть в ВК можно написать».
Дина говорит: «Лесобаза, нет сети. Звонить по срочным вопросам, выхожу на улицу. Оператор „Мегафон“. Мне уже никто не звонит, говорят, что у меня постоянно проблемы со связью. Будто бы у других лучше. Wi-Fi спасает».
Александр шутит: «У меня — Т2. В квартире не ловит, на улице работает более-менее сносно. Просто мечта интроверта».
Татьяна рассказывает: «Район улицы Воровского. Днем вчера вообще звонки не проходили, к вечеру со сбоями. Оператор „Билайн“».
Виталий с грустью пишет: «В Антипино вообще ничего не работает: нет ни связи, ни интернета, ТВ дома тоже не идет. Спасает только домашний стационарный телефон, проведённый ещё с 2000-ых годов».
Елена говорит: «В центре даже СМС отправить не могу, оператор МТС».
Любовь сетует: «Район Восточный-2. „Мегафон“ постоянно глючит, обрывает связь, вызов долго не срабатывает. Два-три слова — и тишина в трубке. Никаких нервов уже не хватает».
Елена пишет: «МТС еле-еле работает. Телеграм могут открыть только с компьютера: с телефоне не грузится».
Запросы о причинах сбоев связи в Тюмени направлены крупным операторам мобильной связи. Ответы будут опубликованы после их получения.
Власти Тюменской области заявляют, что ограничения мобильной связи введены в целях безопасности.
«Важно, что стационарный интернет и сети WI-FI работают в штатном режиме. Список бесплатных точек доступа TyumenFree размещен на геопортале Тюменской области. Совместно с операторами и Роскомнадзором прорабатываем варианты обеспечения жителей мобильной связью», — заявили в департаменте информатизации Тюменской области.
После многократных отключений мобильного интернета, которые начались летом, жители Тюмени стали требовать снижения тарифов или компенсаций. По мнению юристов, такие требования обоснованы.
Операторы мобильной связи отказываются делать перерасчеты, объясняя это внешними причинами, не зависящими от них.
Кроме того, Роскомнадзор ввел ограничения на использование мессенджеров WhatsApp и Telegram в ряде регионов России. По словам ведомства, это делается для противодействия преступности.
