Анастасия отмечает, что мастер общался с матерью вежливо и приветливо
Пожилая жительница Тюмени Ирина заплатила десятки тысяч рублей за ремонт старой стиральной машины Electrolux. Как сообщает ее дочь Анастасия, женщина нашла рекламную листовку сервиса в подъезде дома на улице Моторостроителей, 5. После звонка по указанному номеру к ней приехал мастер, представившийся Владимиром.
«В чеке, который он оставил, перечислены услуги: разборка и сборка техники, замена насоса, ремонт двигателя. Итоговая сумма — 46 тысяч рублей. Деньги он потребовал перевести на телефонный номер человека с другим именем. Когда мама сказала, что у нее нет всей суммы и нужно позвонить сыну, мастер не разрешил этого сделать», — пояснила Анастасия.
Чек с перечнем оказанных услуг
Рекламная листовка, которую Ирина обнаружила в подъезде и по которой позвонила
Ирине 65 лет, она пенсионерка и проживает одна. На момент визита мастера у нее было 30 тысяч рублей. «Это все ее накопления», — подчеркивает Анастасия. Пенсионерка перевела мастеру всю имеющуюся сумму, после чего Владимир пообещал предоставить скидку в 16 тысяч рублей.
Анастасия узнала о произошедшем, когда мать позвонила ей и сообщила, что осталась без денег. Дочь считает, что Ирину обманули.
«Я сама звонила по номеру с листовки, оператор пообещала, что руководитель свяжется со мной. Однако обратной связи так и не последовало», — рассказала Анастасия.
26 ноября она обратилась в отделение полиции №1, где заверили, что разберутся в ситуации.
Реакция сервиса
При звонке на номер из рекламного объявления оператор попросила назвать номер договора и сообщила, что такой не зарегистрирован. На второй номер, указанный в чеке, ответили аналогично: спросили о договоре, пообещали, что руководство перезвонит, и завершили разговор.
На момент подготовки материала представители сервиса не вышли на связь. Судя по отзывам в 2GIS, Ирина — не первая пенсионерка, столкнувшаяся с подобной проблемой.
Отзывы о сервисе, в который обратилась пенсионерка
Похожие случаи мошенничества фиксируют и в других регионах. В Новосибирске жительница Светлана отдала 13 тысяч рублей за ремонт стиральной машины и осталась без техники и денег. Юристы объясняют, можно ли вернуть средства, если вы уже перевели их аферистам.
