Сбербанк начал информировать жителей Тюмени о возможных проблемах с проведением банковских операций. По данным рассылки, с 5 по 9 мая могут наблюдаться перебои в безналичной оплате, работе банкоматов, доступе к мобильным приложениям и получении СМС с номера 900.
В сообщении, отправленном клиентам, говорится: «Уважаемый клиент, с 5 по 9 мая в связи с ограничениями работы мобильного интернета и СМС могут быть сложности с безналичной оплатой, использованием банкоматов, доступом в приложения банка и получением СМС с номера 900. Не переживайте, вы можете подключиться к Wi-Fi, коды подтверждения будут в Истории операций в СберБанк Онлайн».
Представители Сбербанка пояснили, что ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами. У некоторых клиентов может быть затруднён вход в приложения «СберБанк Онлайн» и «СберБизнес», а СМС с кодами могут приходить с задержкой. В пресс-службе подчеркнули: «Это не сбой в банке — это особенности связи в моменте».
Отправленные коды подтверждения сохранятся в истории уведомлений. Их можно будет увидеть, подключившись к Wi-Fi или стабильному интернету в разделе «История операций». В банке посоветовали: «Если есть возможность — подключайтесь к Wi-Fi. Это самый простой способ продолжать пользоваться приложением как обычно».
В Тюмени уже продолжительное время фиксируются перебои с мобильным интернетом — не во всех районах города удаётся выйти в сеть. Ранее эту проблему также поднимал местный бизнесмен Илья Пискулин.
