Все билеты на сеансы в передвижной резиденции и кукольном театре были раскуплены менее чем за 24 часа.
Утром 11 ноября открылась продажа билетов на «Поезд Деда Мороза», но они закончились практически мгновенно. Все доступные места на сеансы в передвижной резиденции и кукольном театре были распроданы менее чем за сутки после старта. В этом году покупка открылась в 9:00 по московскому времени, что соответствует 11:00 в Тюмени. Организаторы заранее советовали родителям быть готовыми к быстрому оформлению заказов.
Для успешного приобретения билетов требовалась предварительная подготовка: авторизация на сайте, привязка банковской карты и точное указание фамилии, имени и отчества ребенка. Скорость играла ключевую роль из-за малого количества мест: в передвижной резиденции проводилось 10 сеансов по 15 человек, а в кукольном театре — 4 сеанса по 26 зрителей.
В нарядно украшенных вагонах дети посещают приемную Деда Мороза, участвуют в квесте «Сказочная деревня» вместе с Шуршиком, Тетушкой Аушкой и Дедом Трескуном, а затем приглашаются на чаепитие. В кукольном театре поезда идет музыкальный спектакль «Волшебная книга сказок. Проделки Снежной королевы».
Тем, кто не успел купить билеты на Поезд Деда Мороза, доступны другие новогодние представления и шоу в Тюмени.
