Продавец не привозил обещанные диваны заказчикам
В редакцию 72.RU обратились жители Тюмени, которые считают, что продавец мебели обманывает заказчиков. Мужчина берет полную предоплату за изготовление кроватей и диванов, но товар не доставляет.
Тюменка Александра Амяга нашла мастера на сайте объявлений и заказала две кровати. Продавец немного задержал сроки, но мебель привез. Проблемы начались после заказа третьей кровати.
«8 октября прошлого года заказывала кровать по индивидуальным размерам. Я внесла 100% предоплату — 25 тысяч рублей, передав наличные Фарзоеву Малхазу. Продавец неоднократно переносил сроки доставки, ссылаясь на большую загруженность заказами. При этом кровать оставалась недоделанной. Однажды он привез мне не ту кровать, которая была заказана», — рассказала Александра Амяга.
Заказ так и не выполнили, деньги не вернули. По словам заказчицы, мебельщик не отвечает на ее звонки.
«После того, как продавец узнал о моем обращении в полицию, он попросил забрать заявление и заявил, что в противном случае не вернет деньги и не привезет кровать. Я ему принесла претензию в произвольном виде о возврате средств, иначе я пойду в суд», — говорит Александра.
Другая тюменка также не получила обещанный заказ.
«В конце февраля я внесла предоплату — 80 тысяч рублей — за две тахты и диван. Мне сделали две единицы, но не то, что я заказывала», — сообщила Ольга Крылова.
Обе женщины подали заявления в полицию. Им направили уведомления о том, что в ходе проверки признаков преступления или правонарушения не установлено (документ имеется в распоряжении редакции 72.RU).
«В случае несогласия с принятым решением вы вправе обжаловать его в прокуратуру либо в Центральный районный суд Тюмени», — указано в документе ведомства.
Корреспонденты связались с продавцом. Он объясняет задержки сложностями со сроками и утверждает, что на изготовление предмета мебели обычно уходит 7–14 дней. Мужчина настаивает, что все заказы в итоге выдаются. По ситуации с Александрой у него своя позиция.
«Она звонит и говорит, якобы не пойдет и просит поменять (цвет и размер не те, что заказывали). Я согласился. Очень много заявок поступает, мы можем не успевать. Она уже не первый раз у меня покупает, это третья кровать. В любом случае мы ей отдадим заказ, но если она заберет жалобу, которую оставляла участковому нашего района», — говорит Малхаз Фарзоев.
По поводу Ольги продавец заявил, что ее заказ будет завершен в ближайшее время — примерно к выходным.
«Ольга только позавчера мне дала добро, чтобы я ей угловой диван сделал. Я не какой-то мошенник или обманщик», — высказался мужчина.
На вопрос, почему он не берет трубку от заказчиков, мужчина ответил нежеланием общаться: они начинают давить, говорит Фарзоев.
В полиции оперативно не прокомментировали ситуацию. Редакция направила официальный запрос СМИ, ответ ожидается.
Ранее сообщалось, что тюменцы перечислили тысячи рублей за мебель и не дождались ее. Предприниматель собрал с людей 1,8 миллиона рублей.
