Жители Тюмени, купившие годовые абонементы, до сих пор не знают, как вернуть деньги
Источник:
В Тюмени прекратили работу все фитнес-студии сети Stretch House. Закрытие произошло на фоне скандала, в результате которого клиенты остались без занятий, а сотрудники — без зарплаты. После этого инцидента руководство франшизы приняло решение ужесточить требования к партнерам.
«Вернуть текущие студии к работе под брендом Stretch House, к сожалению, не удалось. При этом мы не исключаем возможности открытия студий сети в регионе. По итогам ситуации в Тюмени мы планируем усилить сопровождение и контроль партнерских студий, чтобы минимизировать риск подобных ситуаций в будущем», — заявили представители компании.
В конце апреля все филиалы сети в городе закрылись. Сотни клиентов оказались в сложной ситуации — у них были оформлены рассрочки, но занятия стали недоступны. Сотрудники потеряли работу и не получили зарплату. Основатель франшизы вмешался в происходящее, чтобы урегулировать конфликт. Часть клиентов удалось перевести в другие фитнес-залы, а некоторые студии возобновили работу под новым названием и с новыми управляющими.
«На текущий момент в другие клубы и студии города переведено 180 клиенток. Также часть клиентов воспользовалась переводом в студии сети в других городах. Отдельно продолжается работа по ситуации с сотрудниками студий. В рамках переговоров по передаче и продаже локаций обсуждались в том числе вопросы команды и возможные механизмы урегулирования задолженности по заработной плате», — добавили в компании.
Руководители закрытых студий Stretch House хранят молчание. Только одна из предпринимательниц официально ответила на претензии клиентов. Она заявила, что сама стала жертвой мошеннических действий, и обратилась в полицию.
